Política de Entrega

Política de Envíos - PaceLens

 

En PaceLens, trabajamos para garantizar que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, te presentamos los detalles de nuestra política de envíos.

 

1. Despacho de Pedidos

 

 Todos los pedidos se procesan y despachan en un plazo de hasta 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

 Ten en cuenta que los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

 

2. Tiempo de Entrega

 

 Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de hasta 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y del servicio de mensajería.

 

3. Seguimiento del Pedido

 

 Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

 Puedes rastrear tu pedido a través de nuestro sitio web o directamente en la página del transportista designado.

 

4. Responsabilidad del Cliente

 

 Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega válida y completa. PaceLens no se hace responsable por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.

 

5. Retrasos en la Entrega

 

 Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega mencionados, pueden producirse retrasos por factores fuera de nuestro control, como problemas logísticos o aduaneros. En tales casos, haremos todo lo posible para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.

 

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos o el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.